Kwaliteitsadviseur CVP Wzd

Kwaliteitsadviseur CVP Wzd

Hybride, 24 uur per week

In het kort

Functie & werkveld

Ben jij een gestructureerde, communicatief sterke en hands-on kwaliteitsadviseur met ervaring in kwaliteitsbewaking en procesoptimalisatie? Hou je van pionieren, samenwerken en toon en stimuleer je eigenaarschap? Dan ligt er een prachtige kans voor jou om aan de kwaliteit van de dienstverlening Cliëntenvertrouwenspersoon Wet zorg en dwang te bouwen en processen te onderzoeken en te verbeteren.

Het cliëntvertrouwenswerk Wet zorg en dwang (Wzd) wordt in Nederland georganiseerd door vier organisaties, die vanaf 2024 hun samenwerking intensiveren in de vorm van een alliantie. Zorgbelang Inclusief maakt onderdeel uit van de alliantie, naast collega-organisaties Quasir, Zorgstem en het LSR. De kwaliteitsadviseur komt in dienst van Zorgbelang Inclusief, maar geeft vorm aan de inhoud vanuit een gezamenlijke visie en doelstellingen op landelijk niveau.

Zorgbelang Inclusief is een groeiende en onafhankelijke organisatie die zich sinds decennia inzet voor een leefbare en zorgzame samenleving waarin iedereen mee kan doen.

De Wet zorg en dwang (Wzd) is sinds 1 januari 2020 van kracht. Deze wet houdt in dat mensen met een verstandelijke of psychogeriatrische beperking, die onvrijwillige zorg ontvangen, een beroep kunnen doen op onafhankelijke cliëntenvertrouwenspersonen.

Wat ga je doen?

Vanuit de alliantie is het voornemen om een eigen kwaliteitssysteem te ontwikkelen met als doel om een zo optimaal mogelijke kwaliteit van de CVP Wzd dienstverlening te waarborgen. In deze nieuwe functie neem je eigenaarschap over de kwaliteitszorg. Concreet ga je:

  • Een nieuw gezamenlijk kwaliteitssysteem ontwikkelen, op basis van de kwaliteitssystemen van de vier alliantiepartners
  • De kwaliteit van onze gezamenlijke processen en dienstverlening mede vormgeven, evalueren en verbeteren
  • Het bestuur van de alliantie adviseren, o.a. over het door ontwikkelen en onderhouden van het gezamenlijke kwaliteitssysteem
  • Medewerkers betrekken, informeren en enthousiasmeren over kwaliteit(sverbetering)
  • Zorgen dat alle CVP Wzd vertrouwenspersonen actief (blijven) werken aan verbetering van de kwaliteit van hun werk
  • Aanvullend onderzoek (laten) uitvoeren om inzicht te krijgen in de kwaliteit van dienstverlening, zoals onderzoek naar cliënt- en medewerker-ervaring
  • Rapportages en aanbevelingen voor verbetering van de kwaliteit opstellen en eraan meehelpen dat de aanbevelingen in de praktijk worden benut.
  • Jaarlijkse interne en externe audits voorbereiden en coördineren

Je werkt hierbij nauw samen met de managers, adviseurs en vertrouwenspersonen van de deelnemende organisaties.

Kwaliteit van zorg

Wie ben je?

Je bent:

  • Gestructureerd, overziend en georganiseerd: je houdt het overzicht, weet prioriteiten te stellen en kwaliteit betrouwbaar continue te verbeteren
  • Communicatief sterk, flexibel en standvastig: je legt makkelijk verbinding met verschillende mensen, weet informatie naar je toe te trekken en betrokkenheid te creëren
  • Kundig, vaardig en praktisch: je hebt ervaring met kwaliteitszorg, kunt die op maat toepassen en meetbare resultaten boeken

Daarnaast beschik je over:

  • HBO werk- en denkniveau
  • Relevante werkervaring op het gebied van kwaliteit en/of veiligheid, zoals ervaring met kwaliteitsmanagement, kwaliteitssystemen en –certificering
  • Kennis van wet- en regelgeving op het gebied van kwaliteitszorg en risicomanagement is een pré
  • Een rijbewijs B en eigen vervoer
  • Beschikbaarheid voor 24 uur per week
  • Bereidheid om eens per week naar Arnhem te reizen en regelmatig door het land werkbezoeken af te leggen

Wat bieden wij jou?

  • Zelfstandigheid, vrijheid en verantwoordelijkheid: Je pioniert, werkt landelijk samen en neemt eigenaarschap voor jouw vakgebied
  • Impactvolle sleutelfunctie in een maatschappelijk relevante context: Je werkt aan verbetering van de kwaliteit van onze dienstverlening en maakt zo het verschil voor kwetsbare doelgroepen
  • Leer- en ontwikkelmogelijkheden: Naast ruimte voor eigen inbreng, werk je nauw samen met diverse professionals en leren jullie van en met elkaar, je beschikt over een persoonlijk loopbaanbudget
  • Flexibele werktijden: Je beheert je eigen agenda
  • Flexibele werklocatie: Je werkt daar waar je de meeste impact kunt maken, vanuit huis, bij alliantie-organisaties of ketenpartners, bij zorginstellingen en regelmatig op het hoofdkantoor van Zorgbelang Inclusief in Arnhem
  • Goede salariëring: Schaal 10 met een salaris van €3.802 tot €5.702 bruto per maand bij een fulltime dienstverband (36u/week)
  • Goede secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een individueel keuze- en loopbaanbudget, zekerheid van CAO Sociaal Werk

Solliciteer nu!

Meer informatie

Ben je enthousiast geworden? Stuur dan jouw sollicitatie met CV en motivatie naar sollicitatie@zorgbelanginclusief.nl t.a.v. Frederique van Campen, Manager Adviespunt Cliëntenvertrouwenspersoon Wzd tot uiterlijk zondag 6 oktober. Vanaf 7 oktober is de vacature gesloten. Wij streven ernaar om je tot uiterlijk donderdag 10 oktober te laten weten of je wordt uitgenodigd op gesprek.

Er zijn twee gespreksrondes gepland op ons kantoor in Arnhem of online. De data voor de gesprekken worden t.z.t. in overleg afgestemd. De functie is per direct beschikbaar.

Geluiden vanuit het team

Hieronder lees je wat collega's over het werk zeggen. Klik op de pijlen om naar het volgende verhaal te gaan.